Алексей Гавришев, партнер юридической фирмы BMS Law Firm:

Договоры коммерческой концессии на законодательном уровне проработаны не в полном объеме. На практике регулярно возникают вопросы возврата паушального взноса, как вести деятельность на другой территории и пр. Тем не менее, главным образом необходимо понимать, что четкое описание методик осуществления деятельности и стандартизация бизнес-процессов — это залог правильного масштабирования бизнеса, альтернатива открытию филиалов и представительств. Одним из основных способов защиты франчайзера является автоматизация бизнеса и документы, составленные таким образом, чтобы договоры включали обеспечительные меры, стимулирующие добросовестное исполнение обязательств. Тем не менее, закон позволяет обеспечить позицию франчайзера и без надлежаще оформленных документов, если судом будет установлено, что стороны не заблуждались относительно своих действий и их последствий. При этом, если будет установлено, что Анна Цфасман способствовала действиям, направленными на работу точек без должного оформления документов, её действия могут быть квалифицированны по статьям «незаконное предпринимательство» (ст. 171 ук рф), «мошенничество» (ст.159 ук рф), а также «присвоение и растрата» (ст. 160 ук рф).